Iconos DESAPARECIDOS!! Problemas con el Samsung Galaxy S6 y S6 Edge

Primeros problemas del Samsung Galaxy S6. Ayer miles de usuarios comenzaron a reportar que el icono de datos móviles desapareció de sus teléfonos y no están locos.

A diferencia de Lollipop en el Samsung Galaxy S5, el nuevo terminal de Samsung no tiene en ajustes la opción de restablecer el panel de notificaciones. Por lo cual en este caso no hay nada que hacer.

Estuvimos investigando sobre este conflicto y no solo desaparecio el icono de Datos Móviles, también desapareció el de Zona Portátil. Algunos usuarios afirman que el icono Fuera de Línea o Pantalla Rotación también desaparecieron. Este es un problema mundial dado que las quejas por parte de usuarios vienen de todas partes del mundo.

Nos comunicamos con el Call Center de Samsung de Bolivia y no tienen idea del conflicto. Llamamos al call center de Estados Unidos, en este si estaban al tanto del conflicto. Se disculparon y dijeron que están trabajando para arreglarlo, no obstante no supieron dar explicación de la causa.

Se especula que la causa es una actualización silenciosa que generó el problema. Dado que ninguno de los usuarios afectados hicieron una actualización manual ni automática. Algunos afectados culpaban a aplicaciones como “Speed Test” o incluso “Facebook” que son aplicaciones que se actualizaron recientemente. Sin embargo, este es un error netamente de Samsung.

Usuarios afirmaron que restaurando el telefono a valores de fábrica solucionaba el problema. Otros usuarios dicen que no hay otra solución más que hacer un flasheo al equipo.

Por ahora tenemos que esperar algún anuncio oficial de Samsung y más importante aún, es necesaria una solución.

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